隨著數位銀行快速崛起,零存戶的現象逐漸成為一個值得關注的議題。對於許多銀行而言,零存戶的存在可能帶來以下風險與挑戰:

  • 資金流動性下降:當大量戶頭長期保持0元,銀行無法有效運用這部分資金,以至於影響其資金流動性。
  • 利潤壓縮:無存款的戶頭導致銀行在利息收入上受到削弱,影響整體利潤。
  • 客戶關係管理挑戰:長期不活躍的客戶可能使銀行在市場競爭中處於不利地位,難以維護顧客忠誠度。

除了直接的經濟影響,銀行面對零存戶的挑戰還包括需要重新評估其商業模式,適應客戶需求和市場變化。取締零存戶或提高維護費可能短期內有助於改善財務報表,但長期則可能引發客戶的不滿與信任危機。對於想要了解「戶頭可以0元嗎?」的消費者和市場參與者而言,銀行如何去平衡利潤和客戶關係將成為未來的重要課題。